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评论家具卖场的话术(买家具话术)

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发表于 2023-5-30 10:15:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 买家具话术
先询问顾客进店是想看些什么家具?是新房装修还是置换旧物?大概预算费用?……明确顾客的需求。
其次,对顾客需要的产品,介绍产品特色、材质、售后等问题,看看顾客的反应,了解其关注的点。
最后,售后+价格+同行对比等,突出自家产品的独特性、安全性、好用性等。
2. 买家具的话术
介绍房屋家具的话术有:
外观简单别致,没有花里花哨的修饰却也有别有一番情趣,给人简洁、清爽的视觉效果;
黑白色彩是一种经典的搭配,设计简约、落落大方,非常有艺术感;
简约的设计理念,细腻、精致的做工,这不仅是产品,更是时尚魅力诱惑的艺术品,相结合带来唯美的生活享受。
3. 卖定制家具的技巧和话术
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
二、学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
顾问式销售方式几个步骤:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
4. 卖家具的技巧和话术
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
5. 买家具技巧和话术
新中式家具更加重视实用性,讲究线条简单流畅,精雕细琢,有浑然天成的气息,又有巧夺天工的精细。
6. 买家具客人进店的话术
顾问:您好!我是某某公司在线顾问XX,不知道您现在方便接听电话吗?打扰您两分钟给您讲个好消息。
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客户:方便,什么事?
顾问:是这样,我们即将开展“活动主题”时间24日,将邀请您来参加,现在我们的活动时间和活动方案都出来了,此次活动主要针对什么什么,展开的优惠活动。最震撼的是只要您参加我们此次活动,就能够获得价值多少元的礼包,建议这样给力大型活动您要来参加一下。客户:好的。
顾问:看得出来XX先生/女士,对我们公司是比较认可,对此次活动也是比较感兴趣的,那我再跟您说一下,如果参加此次活动我们有个小小的条件,您需要提前缴纳设定一个固定的诚意金,但是您不需要有任何疑虑,这XX元如果在活动当天没有购买或者订车的,我们是一分不少的退还给您,相当于您用XX元纯赚了xxx元,您看现在要不要支付?
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客户:考虑一下。
顾问:您在哪方面还有疑虑呢?您考虑可以,我建议时间不要太长,因为我们手上的意向金卷只有三张,我已经收取了12张,别到时候卷卖光了就是您的损失啊,因为这次的活动是集团给了我们支持,所以卷是限量的。
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客户:.......
顾问:您不交诚意金也没关系,您的疑虑也是正常的,毕竟xx元也不少,只是您在礼包方面有个损失。但是这样的活动很少,针对这方面您完全不要有顾虑,而且限量的名额您就别纠结了,对您来说XX元不会有任何损失,稳赚不亏,当然只是你情我愿啊,我也不会勉强您买的,只是这些额外优惠没有了,我会替您感到惋惜。
客户:好,支付给你。
7. 卖家具话术
中式家具,颜色古色古香。更具古典美,大气上档次,
8. 家具店话术
诚信稳如泰山,领袖家具最时尚!
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