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沙发厂管理制度(沙发厂管理制度内容)

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发表于 2023-6-7 08:43:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 沙发厂管理制度内容
保持厕所整洁有序,爱护厕所公共设施!
2. 沙发厂规章制度
30-45%之间。沙发的利润空间很大,通常现在一般的品牌的家具基本毛利是30-45%之间,6000元的沙发也在这个范围内。但是生意是灵活的,赚多赚少看卖家人品了,所以主要是自己要识货。品牌越大,越会买关子,顾客没有便宜占。买时要多看少听,别被销售人员说晕。总之要花合理钱,买合理的商品,让商家挣合理利润。
还要注意的是,一张牛皮要分开好几层,不是越厚的越好。头层牛皮的好,有韧性,有弹力。
3. 沙发厂管理制度内容范本
1.通过滑动调节,可以设置不同的铃声音量,此处设置的是门铃的音量,不是室内扬声器的音量。
2、门铃声有静音、叮声、叮铃声、空竹声、欢迎光临五种效果可选。门铃声是指门铃的铃声,不是室内扬声器的铃声。室内扬声器的铃声和音量调节,可以通过扬声器的按钮来设置。
3、人体红外感应+AI人形识别24小时监控门外异动,前置人体红外感应传感器,当有人出现时,门铃第一时间启动,拍摄视频并上传到云端通知到主人手机;内置AI人形识别芯片,精准识别人形。
1)移动侦测:开启后,当门外有移动情况时,门铃启动拍摄录像,上传云端记录,并将消息推送到手机APP。
2)侦测触发时长:指有人在门口停留多久,门铃会录像并通知主人。有实时、5秒、10秒、15秒可选,调节门铃启动后开始录制报警视频的时间点
3)告警间隔:触发报警后,多长时间会再次触发报警。可触发报警的下一次报警事件的时间间隔。有实时、15秒、30秒、60秒可选。
4)告警视频时长:每次报警录制的小视频时长。侦测到情况后,启动拍摄的录像时长。有6秒、10秒、15秒可选。
5)人形识别:开启后,只有当识别到人形时才告警,可以过滤热红外误触发,使报警更准确。
6)强拆报警:工业级3M背胶,即贴即用,24小时后粘力更佳。账号与设备一对一绑定。防翘结构+账号绑定+强拆警报三重防盗保障,当门铃被强行拆掉时,会发出警报音,并拍摄录像,录像文件传云端记录,并将告警消息推送到小翼管家APP
7)长时间逗留:开启后,有人在家门口停留时间超过30s时,会发出提示音,并通知主人。
4. 沙发车间管理制度
裁剪工1) 裁剪车间的工作职责是根据生产科下达的生产通知单和生产计划, 到面料仓库领取面料,到辅料仓库领取辅料。将面料、里布和衬料等原料裁剪成服装所需要的衣片。(2) 裁剪车间主任根据生产通知单制定套排方案,交给技术科的电脑排料员排料,由技术科长审核后在绘图仪上输出唛架图。(3) 摊料工按照排料长度和工艺所需的层数把面料一层一层地叠置在裁床上。铺料长度和层数要正确,布边要对齐,布面平整,尽量做到无张力拉布。注意疵点面料的剔除,注意对格对条的要求。铺料厚度不能超过裁剪设备的最大裁剪高度。(4) 裁剪工负责将面料裁剪成裁片,按照唛架图的纸样线条完成作业。根据工艺要求和面料性质选择裁剪设备和裁刀形状。裁剪时要注意衣片的裁剪精度,要固定好面料。裁片上定位记号要。(5) 捆扎工负责将一叠叠裁好的裁片编号。由于裁片的数量多,为避免混乱及衣片搭配出错,在裁剪完毕后分类捆扎打包。(6) 裁剪车间还要登记每天与各平缝车间的交接记录和换片记录。(7) 平缝车间根据生产计划和生产通知单安排生产任务,流水线的编排要充分考虑负荷平衡和流水的效率。流水线的调整要纳入生产组长和车间主任的绩效考核中。(8) 生产车间要编制生产日报表和款式工序产量记录,反映每天的生产的数量和进度。(9) 各生产车间要做好每天的回修记录和交接记录,以及外发加记录
5. 沙发厂管理规章制度
每一个企业都有很多小型企业,这些企业根据自己的经营类型,如何培养员工,如何激励员工,如何制定员工规章制度呢?以下是小公司员工规章制度的范本,可供参考。    第一章总则    第一条为增强公司员工主人翁责任感,提高遵纪守法的自觉性,维护公司和员工的利益,避免发生事故,保证各项工作的顺利完成,特制订本制度。
第二条本制度作为公司基本准则,全体员工必须严格遵守。    第三条本制度面前人人平等。    第二章纪律    第四条全体员工须严格遵守国家法律法规,遵守劳动纪律,爱护公物,团结协作,完成各项任务。    第五条凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度,经分管副总签字后到企管处审核、备案,报经有关领导批准下发。
第六条劳动纪律    (一)全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。    (二)上下班须按时点名,不得早退、迟到。    第七条请假制度    (一)员工有事须向有关领导请假。    (二)请假须写请假条,禁止以其它方式请假。重病、意外事故等,须持相关证明事后补假。
(三)员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事,准假三天,工资予以编制。    (四)凡符合计划生育政策的育龄妇女,休产假期为十八个月,任何人不得私自缩短产假假期或以其它理由、形式请长假休产假。    1、休产假时,须持有效诊断证明,到工会领取《产假申请表》,经所在单位、人力资源处签章后,交工会备案。
2、凡已参加养老保险的休假人员,须及时按月度交纳个人应交保险费,以连续计算保险交费年限。    3、休产假超过规定期限的人员,须提出书面申请(产假期限最长不超过二年,即续假最长时间为半年),经工会研究决定后方可续假,否则按自动离职处理。
4、复工时,须到工会领取《产假复工申请表》,经工会签章后,交人力资源处待工。    5、人力资源处组织已被接收的复工人员进行岗前培训,复工人员考核合格后方可上岗。    (五)请病假三天以上者须持医生证明,请病假三个月以上者,复工须持医生健康证明。
(六)批假权限(停工权限同请假,请假签字须逐级批准)    1、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管(车间主任)签字批准;    2、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;    3、员工请假七天至三个月(含三个月)者,由分管副总签字批准;    4、员工请假三个月以上者,由总经理签字批准。
(七)凡请假时间较长,所得工资不足以扣除个人应交养老保险费者,须到人力资源处办理保险费预交或补交手续,以连续计算保险交费年限。    第八条工作纪律    (一)上班时间,无部门负责人(车间主任、副处长级或以上人员)签字批准的出门证不得出厂。
(二)因事晚来,须提前将车间主任、副处长级或以上人员签字批准的证明交门卫。    (三)车间主任、副处长级及以上人员出入厂区,须由本人到门岗签字。    (四)工作时间须做到“五不准”。    1、不准睡岗、脱岗、串岗;2、不准吃零食;3、不准打闹、闲聊;4、不准干私活;5、不准自行组织文体活动。
第九条组织纪律    (一)全体员工须无条件服从组织分配,上级对下级负责,下级对上级负责。    (二)员工享有“六项权利”:    1、有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利;    2、有对危害生命安全的行为批评、检举、控告的权利;    3、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品用具的权利;    4、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利;    5、有对班前不讲安全拒绝上岗的权利;    6、有违章指挥拒绝作业的权利。
第十条生产纪律    (一)须认真保质保量完成上级下达的各项任务。    (二)须认真如实填写原始记录,不准弄虚作假、随意涂改。    (三)须严格执行工艺标准和安全操作规程。    第三章安全、消防、保卫    第十一条安全、消防、保卫工作遵照每年的有关规定执行。
第四章质量    第十二条产品质量标准及检验等遵照质量体系运行的有关文件执行。    第五章来客管理    第十三条对来公司联系业务(工作)者,门卫首先与其业务部门电话联系,经同意后填写《来客登记》,并办理贵宾证后方可进入办公区。    第十四条外来人员进入一般生产区,须经副总同意由相关人员陪同;外来人员进入特殊生产区,须经授权副总同意由相关人员陪同。
第十五条员工上班时间不准会客,确有特殊情况者,经部门负责人同意后,方可会客。    第六章标志牌管理    第十六条员工标志牌由企管处统一管理,任何部门或个人不得私自制造、更改。    第十七条如标志牌丢失补办,须交费10元。    第十八条全体员工出入厂区须佩戴标志牌。
第十九条不准借(借给)他人标志牌。    第七章奖励    第二十条防止和排除事故有功或在抢险、防盗等方面,不顾个人安危,使公司利益免受损失者。    第二十一条努力钻研业务技术,在工作中有发明革新或提出合理化建议,被采纳且获得较好效果者。
第二十二条爱护公共财产,堵塞漏洞,节约资金等方面有显著贡献者。    第二十三条通过各种形式勇于同违反本制度和违法犯罪行为做斗争,大胆揭发坏人坏事者。    第八章处罚    第二十四条“违纪”分为轻微违纪、一般违纪、严重违纪三种。    第二十五条“违纪”处理方式分别为:口头警告、书面警告、单位处分、公司处分四种。
(一)口头警告:视情况给予口头警告,违纪者如能认清错误,当场改正,不再进行任何书面处分。    (二)书面警告:查获的轻微违纪者,如认错态度不好,又不能诚心改正错误则以书面形式下到所属单位,由单位负责人进行教育,不做任何罚款处理,单位须将处理意见返回相关单位备案。
(三)单位处分:一般违纪,相关单位查获后,全权由违纪者所属单位自行处理,视情况教育、罚款,并将处理意见返回相关单位备案。    (四)公司处分:严重违纪,公司须罚款处理。    (五)凡一个月内第二次违纪者,给予该违纪双倍罚款。    第九章附则    第二十六条本制度由公司总经办负责修改并解释。
第二十七条本制度有公司总经理签名盖章后生效。    第二十八条本制度自年月日开始施行。以前公司公布的制度与本制度相抵触的,以本制度为准。
6. 沙发厂生产管理制度
  变更管理制度   AQ/XX-01-028-2011   1目的   为规范变更管理,消除或减少由于变更而引起的潜在事故隐患,避免由于变更失控而引发各类事故的发生,特制定本制度。   2适用范围   本制度适用于公司所属各部门(车间)在人员、管理、工艺、技术、设施等方面存有永久性或临时性的变化。   3职责   3.1技术部是变更制度的归口管理部门;负责工艺、技术变更管理。   3.2生产部、综合管理部协助技术部做好设备设施、管理变更方面的变更管理,并建立相应职责范围内的变更管理档案。   3.3各部门(车间)根据各自职责对各项变更采取动态管理。   4程序   4.1定义   变更管理是指对人员、管理、工艺、技术、设施等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制,以避免或减轻对安全生产的影响。   4.2变更类型   4.2.1工艺、技术变更,主要包括:   1)新建、改建、扩建项目引起的技术变更;   2)原料、介质变更;   3)工艺流程及操作条件的重大变更;   4)工艺设备的改进和变更;   5)操作规程的变更;   6)工艺参数的变更;   7)公用工程的水、电、气、风的变更。   4.2.2设备设施的变更,主要包括:   1)设备设施的更新改造;   2)安全设施的变更;   3)更换与原设备不同的设备或配件;   4)设备材料代用变更;   5)临时的电气设备等。   5.3管理变更,主要包括:   1)法律法规或标准的变更;   2)人员的变更;   3)管理机构的变更;   4)管理职责的变更;   5)安全标准化管理的变更等。   4.2变更管理的要求   1)明确变更内容;   2)对于变更可能导致的风险进行评价;   3)根据评价结果,制定控制措施。   4.3变更程序   4.3.1变更申请:在实施变更时,变更申请人应填写《变更申请表》,并有专人负责管理。   4.3.2变更审批:   1)填写《变更申请表》后,进行风险分析,确定变更产生的风险,制定控制措施。   2)逐级上报主管部门和主管领导审批。主管部门应组织有关人员按变更原因和实际生产的需要确定是否进行变更。   4.3.3变更实施   变更批准后,由各相关职责的主管部门负责实施。任何临时性的变更,未经审查和批准,不得超过原批准的范围和期限。   4.3.4变更验收   变更实施结束后,变更主管部门应对变更情况进行验收。确保变更达到计划要求。变更主管部门应及时将变更结果通知相关部门和人员。   5支持/相关文件   《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》(AQ3013-2008)   附则   本标准由技术部提出、起草并负责解释
7. 沙发厂管理最新方案
在南京和盐城之间要拉一条直线,宁盐高速,全长约125公里,双向六车道。设计时速12 0公里,共有互通15处,主收费站1处,匝道收费站10处,服务区3处,工程预计2021年开工,2025年完成。
8. 沙发厂管理制度内容有哪些
一、考勤制度
  (一)各部门要建立会议考勤制度。部门级的会议,由各个部门负责考勤。
  (二)对无正当理由不按时出席会议者,每迟到或早退三次视为旷会一次。
  (三)全校性或各级部召开的学生会,由教导处和各级部负责考勤和纪律检查,并公布结果。其他部门召开的学生会(或学生干部会)由召集部门负责考勤。
  二、会议组织
  (一)校级会议由办公室负责通知,部门级的会议由各部门自行通知。
  (二)各类会议的召开应事先在校长办公会上通报,尽量避免召开临时性的会议,如确有必要需经分管校长批准,并将召开会议的时间、地点、基本内容等提前通知办公室。
  (三)校级会议会场安排由办公室负责,部门级会议会场布置由各部门负责,必要时可由办公室协调安排。
  (四)各类会议的召开均须做充分准备,重要的会议由有关部门作会议记录,建立会议档案。
  (五)需照像、摄像、扩音等设备的各类会议,有关责任部门负责人须在会议前一天与办公室联系,统一安排。
  (六)会议结束后,各有关部门应立即将会场卫生清理干净。
  三、会风管理
  (一)各类会议均应求真务实,以少讲空话,多办实事为原则,会前做好准备,会后抓好落实。
  (二)会议召开应紧凑有序,主题明确,会议负责人要事先准备讲话稿或讲话提纲,切忌闲侃式的讲话或发言,重要会议发言稿须经学校有关领导审定。
  (三)与会人员须遵守会场纪律,保持会场安静,切忌谈笑、看书报、杂志、做与会议内容无关的事情。
  
9. 沙发厂安全制度
安全管理制度是将安全文化从观念文化向行为文化转化的保障。安全管理制度定义了在安全理念的要求下需要遵守的一系列办事规程和行动准则。
  安全管理制度要实现良好的效果,不仅制度本身要逻辑严谨、权责清晰、符合企业实际,更是要一系列管理安全活动的制度相互配合、形成闭环,构成制度体系。
10. 沙发厂管理制度内容怎么写
水电管理制度
一、公司水电管理由行政部门负责。水电管理员负责中心供水供电线路的维护及各种故障的紧急处理。各楼层保安员负责所在楼层照明、空调、饮水机等电源管理。
二、每天下午下班后,值班人员应及时关闭部门、区域各楼层电源。
三、公司工作人员应养成随手关灯、关闭水龙头,下班后及时关闭电脑、电风扇和其他用电电源的良好习惯,注意节约用水用电。
四、公司(包括仓库)保安人员值班期间应加强巡查,发现水电设施出现问题,应及时处理。为保证用电安全,中心综合科每月组织一次水电安全检查,及时消除安全隐患,并建立水电安全档案。
五、非经允许,各部门(人员)不得使用电炉、电油汀、电暖器、电水壶等高耗电电器,如有发现,将没收所用物品并通报批评。
六、有档案室的部站应加强档案室用电安全管理,档案管理人员下班时应关闭所有电源,避免安全事故。
七、各部门需安装电源插座、改造线路等,须上报行政部门领导同意,由行政部门派专业人员进行施工。未经允许,不得私接电源、改动线路。
八、为保证用电安全,禁止中心工作人员在中心给电瓶车充电。
11. 沙发厂对员工的工作制度
 第一章总则
  为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
  第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
  第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
  第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
  第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
  第二章服务质量规范
  第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。
  第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
  第三条快递从业人员基本要求:
  一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。
  二、按规定着工装,女性束发。
  三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。
  四、快递人员应使用规范文明用语:
  “您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。
  第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:
  一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。
  二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
  三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。
  四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。
  五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。
  第五条热情服务,细致周到。
  一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。
  二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。
  三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。
  四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。
  第六条诚信服务,童叟无欺。
  一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。
  二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。
  三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意。
  四、按规定或约定收取送(收)费,自觉主动出具发票。
  五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的、快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开。
  六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执。
  第七条文明服务,礼貌待客。
  一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好协商变更服务方案。
  二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心
  第八条特色服务、创立品牌
  一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。
  二、了解快递行业的相关知识,在顾客有需求时向其讲解。
  三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。
  第九条快递车辆服务质量标准:
  一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损。
  二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。
  三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。
  四、车辆技术状况良好,安全设施有效。
  第三章服务质量控制
  第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的质量方针。
  第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
  第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:
  1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。
  2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
  3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
  4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
  5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
  第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。
  第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
  第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。
  第四章持续改进
  第一条公司办公室应关注服务过程,抓点带面,通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的企业文化氛围,激励员工创优争先。
  第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
  第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
  第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
  第五条建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升整体服务质量水平的目的。
  第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求,并验证培训效果。
  第五章其他
  第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订。
  第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定。
  第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
  第四条本制度自公布之日起实施。
  快递公司员工的规章制度2
  一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。
  二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。
  (1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。
  (2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。
  (3)树立申楚物流的'品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。
  三、物流工作的岗位要求
  1、调度工作职责
  (1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。
  (2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。
  (3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。
  (4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。
  (5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
  (6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。
  (7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。
  2、业务员的工作职责
  (1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。
  (2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。
  (3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的、浪费。
  (4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。
  (5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。
  (6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。
  (7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。
  3、制单员工作职责
  (1)制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟练掌握统计业务知识。
  (2)制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作,验证货物的数量、质量,包装等详细情况,应用专门方法进行纪录、汇总和上报。
  (3)验证无误的业务应给用户打印协议协议文本内容按业务部门与客户商定为准,私自不得改变,协议一式四份,客户一份,财务一份,自留一份,调度一份,待双方签字后,及时传递,妥善保管。
  (4)货物装卸车时应与仓库保管员一同参加,并指导搬运工合理有序的堆放和装载,以免造成货物相互挤压,撞拼而造成受托物的损坏。
  (5)对入库的物品要协助仓库保管员,即时将物品入库的时间,到达目的的时间和物品的数量制造标签贴在物品上,以备业务部使用。
  (6)制单员应将所纪录的业务即时报告给业务部门和调度,使业务部门和调度能够按照客户的要求,准时、正点,完好无损的完成物流运输。
  4、跟单员的职责:
  (1)跟单员应服从调度的安排,时刻坚守岗位,同时保证自己手机每天24小时不关机,保证查货热线的畅通,对贵重和紧急货物实行全程跟踪,每小时查询一次,直到将货物安全送到客户为准。
  (2)跟单员应对每票业务的托运单位承运的车辆,司机的姓名,电话,收货单位,联系人,地址,电话登记清楚,及时准确的跟踪货物的去向。
  (3)接待好客户的货物查询工作,及时准确的将客户的货物流动去向告知客户。免除客户的担心。
  (4)承运的货物到达目的地后,应督促司机及时将货物送往客户并签好回单。
  (5)承运货物的司机回来后,协调回单管理员,对照装车清单,逐一核对收取回单,并通知客户取回回单,同时告知公司财务部门办理会计结算。
  5、回单管理员的工作职责
  (1)回单管理员服从业务部门个财务部门的管理和安排,建立回单管理档案。
  (2)加强回单的取得和管理工作对照业务内容、结算方式对回单进行分类保管和处理。
  (3)回单收取后应在承运协议上签“回单已收”加收取人姓名、日期、承运司机凭证,已签好字的承运协议到财务部门办理财务结算。
  (4)对于客户不要求取回单的,回单员收取回单后,妥善保管,以备客户和本单位查询。
  (5)对经常有业务往来的客户,并采取月结方式付款的回单,客户在取回单时应出示身份证明,并在回单领取簿上签字后领走回单。
  6、财务管理部门工作职责
  (1)财务应根据《会计法》和《财务准则》、《财务通知》及有关规定,对本单位的财务进行会计核算,执行会计监督。并且财务主管每月对公司经营情况用真实数据进行分析报表给总经理。
  (2)在不违反第一款规定的条件下,制定适合本单位实际情况的管理规定。
  (3)财务部门应全面掌握本单位的经济运行情况,合理调度使用好每一笔资金。
  (4)财务部门应处理好公司和工商、税务、银行的协调关系,给企业创造良好的经营环境。
  (5)会计传票应保持方便、快捷的传递渠道,使财务数据能够及时准确的上报给公司经营管理者,做为经营决策的可靠数据。
  (6)会计凭证、会计账簿、会计报表等会计资料必须真实可靠,对内对外报送的会计资料必须一致。
  (7)会计结算对内对外一视同仁,不偏不倚。严格按照财务制度办理每笔会计业务。
  7、配送司机管理
  (1)司机是公司运输工具的操作人员,承担着物流运输的主要责任,要求每位司机具备爱岗敬业,吃苦耐劳的精神,一心为公司的思想理念。
  (2)每位司机必须服从调度管理和分配,司机不得拒绝。
  (3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡,按车型和发动机率,运行吨公里配给油料消耗。
  (4)司机要爱惜自己驾驶的车辆,做到勤检查,勤保养,时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管,丢失由司机照价赔偿。
  (5)车辆装载货物时司机必须在现场,做好清点数目,检验外观质量。装好车后必须将雨布,网子同时覆盖,再用绳子固定车子后才可以起步运行,严格车辆装载超高,超宽,超限。
  (6)车辆到达目的地后,司机必须参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。
  (7)司机应将安全驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不抢一秒的习惯,不开带病车,不开赌气车,视道路情况采取安全、经济实惠的运行方法。
  (8)司机必须拥有手机,保持在全程运行过程中通信畅通。
  8、装卸工工作要求
  (1)调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单,装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车、并且要求严格遵守客户的各项规章制度、
  (2)装卸工在装、卸货时,一定要按照货物装,卸规定操作,同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时,要及时提出,得到认可后,方可装、卸车。否则,可以停止作业。
  (3)装卸工装完车后,负责封好车,要严格按“三防”要求捆扎牢固。
  (4)装卸工装、卸完毕后,要驾驶员在派工单上签字认可,每月底统一上交,由调度按月核实,发放劳务费。
  (5)装卸工对装、卸地点熟悉时,由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后,若司机就便离开上海时,则装卸工自行乘坐工交车回家(车票报销)。
  9、带车员工作要求
  (1)带车前必须携带地图,客户提单,公司托承运协议,名片,便签和笔等。
  (2)带车前必须先看好地图,了解到达客户最近路线(不闯禁区),如果提货地址不详应先和客户电话联系,确保准时到达。
  (3)带车前必须主动协调好驾驶员和客户之间的关系,对客户要文明礼貌,切记损坏公司形象的事情。带车员在未到达客户单位前应先向司机说明客户单位常规厂纪,同时自己也严格带头遵守车辆到达目的地按要求将车辆停放好。
  (4)配合好司机查实货票,货单与买方货物是否一致,如发现有误或者少件,超吨、方、宽、高和距离应及时与公司或者客户联系,否则追究责任。
  (5)带车者如果遇到特殊情况,需要开支或者给司机加运费时必须先请示公司,否则不予以报销和认可。
  (6)带车者必须监督和检查司机绳子、雨布和装货质量,如果发现不妥之处应及时向公司汇报或者当面处理,不留隐患,因粗心大意、马虎造成的一切经济损失都由带车者承担。
  (7)带东者在客户装完货后,拿好回单、清单、发票等。客户要求带物品,并向司机交代清楚。
  (8)带车者回公司后立即将现场客户交代要求,客户单据叫调度员或者制单员,因工作失误造成单据遗失带回证件。误发、留滞货单、合同、发票等一切损失由带车者承担。
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