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1. 定制家具消费者选择因素包括
个人因素:(1)消费者的经济状况,即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等.(2))消费者的职业和地位。(3)消费者的年龄与性别。(4)消费者的性格与自我观念。
文化因素:文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念,道德观念以及其他行为准则和生活习俗。
心理因素:它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等等方面的因素。
社会因素:(1)生活方式的改变。(2)忙绿的生活。(3)从众现象。
介绍:消费者,英文为Consumer 。科学上的定义为,为食物链中的一个环节,代表着不能生产,只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。
我国《保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。
这一定义不仅符合《消费者权益保护法》保护弱者的立法原则,而且与是“保护消费者合法权益的社会团体”的性质相一致(有些单位为职工生活消费购买的商品,最终是要通过社会个体成员的使用)。同时,也与有关国际组织和国家的方法相一致。国际标准化组织(ISO)认为,消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。
2. 家具消费者行为分析
1、导购是挣提成的,难易程度要看你卖的家具品牌如何了,家居导购还有个弊端就是经常在甲醛比较浓重的地方呆着,对身体不好;
2、压力较大;
3、这是最基础的一项工作,也是最锻炼人的工作,做好了这项工作将来才有晋升的可能,这个工作的前景取决于个人。
【家具导购员专业销售模式】:
在竞争日趋激烈的家具市场,每位导购员必须树立的观念是:没有不能成交的顾客,只是因为导购员对顾客不够了解;没有不能成交的顾客,只是因为导购员的方法和策略不正确;没有不能成交的顾客,只是因为导购员无法获得顾客的信赖。
这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员,不仅是卖产品,更重要的是卖产品对顾客的好处,卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员,你必须将销售的重点永远放在客户身上,最重要的工作任务是:快速地提升顾客对你信任的程度;寻找和挖掘客户的需求点。销售时具体与客户交流的时间分配比例如下:
建立信任——40%;
发现需求——30%;
介绍产品——20%;
促成交易——10%;
3. 大家谈谈家具消费者的消费观念?
定位理论在中国,已经成为了家喻户晓的营销理论,但是也有人把企业的成功的一切都归为定位理论,这就是迷信了。所以我们常说的市场定位实际上就是市场的区隔,寻找到自己的目标市场。但是把目标和定位混为一谈,已蔚然成风,这已经影响了对定位理论的认识。
对于家具行业来讲,其实很多企业一直是定位不清,别人做什么,自己就做什么。从管理到运营、从品牌到营销,都是如此。特别是一些中小型企业。而且过去在四川、湖北、河北、江苏的一些企业,是跟着广东企业学习,没有自己的明确的产品定位,也就是没有明确的市场定位,靠着模仿和山寨,在家具业成长的高峰期顺利生存。但是随着市场的细分,和消费群体的细分,原来那一套已经不灵了。一些企业开始转变思路,重新审视市场,其中以四川家具企业为代表的开始转型升级,大部分取得了不俗的成绩。
说到市场定位,其内容包括市场区域、消费群体个性、年龄段、圈层、收入水准、爱好、兴趣、社会地位、生活方式、行业竞争态势、行业趋势等的占位。而不是单纯地理区域和年龄段上的占位。
具体说到家具行业的定位,首先是区域的定位。中国幅员辽阔,东西南北对家的理解和对家居文化认识都不一样。同时国内习惯把省地市县对应分成一二三四级。也就是说我们首先得知道自己想去哪一级市场。每一级市场对产品的工艺、风格、材质、款式、尺寸、品质、设计感、价格等虽说看起来是差不多的,但是实际执行过程中是有差异。如一级市场中大部分户型相对较小,那么对尺寸的要求有差异。
在确定了占领的市场层级后,那么就需要看你在锁定的区域里,有些什么样的风格、档次、价格的产品和品类等。哪一类人群购买哪一类产品,这个就需要有针对性的进行线下线上调研,并实体走访零售终端店面和卖场,手机销售数据进行综合分析,什么样风格、档次、品类的产品最受欢迎,或者相对还有发展的空间,找出其中的优势发展空间。
但只找到差异和优势发展空间还不行,还得看趋势,例如现在板式的没落、实木贴皮和全实木开始风行,这就是趋势。趋势里不仅仅是材质趋势、还有设计趋势、风格趋势、工艺趋势、概念的趋势等等。只有把握好趋势,才能在市场中站稳脚跟,否则就是昙花一现。
有了以上研究之后,再结合自身的产品和资源优势(包括生产工艺、产能、渠道、资金、品牌、团队等),确定好自己是准备做整体套房、还是做客厅、还是做卧房、还是只做沙发、餐桌、茶几等某一类小件产品。是迎合高端人群,还是迎合中高端或低端人群。是走现代、还是古典,是中式还是欧式,是混搭,还是纯正等等。这些都需要以目标消费人群所处区域、地域家居文化、消费群的购买行为习惯、产品差异化原则、优势发展空间原则、趋势原则等为基本准则来确定自己的市场定位。
4. 消费者对家具的要求
1、顾客接待,为客户提供咨询服务,同时捕捉客户需求,达成家具及家居用品的销售工作;
2、持续跟进顾客,为顾客提供专业化的定制方案;
3、与顾客保持良好的、长期稳定的客情关系,成为顾客值得信赖的家居顾问;
要求:
1、学历不限,年龄40岁以下;
2、形象气质佳,普通话标准,有相关工作经验优先;
3、有较强的服务意识,具有良好的表达和沟通能力及责任心;
5. 定制的目的是为了满足消费者的需求
现代人们的消费理念有体验性消费、发展型消费、品质化消费、个性化消费。
在这一背景下,迎来了线上经济和实体产业融合发展的历史性机遇,两者实现了人流、物流和信息流的共享与合作,加速推进了线上线下融合的消费模式。
不仅传统产业的资源配置效率提升了,其在价值分工中也有了新的定位,为产业链上下游进行赋能。国家邮政局监测数据显示:2021年5月1日全天,全国邮政快递业共投递快递包裹2.6亿件,同比增长近30%。揽收快递包裹2.28亿件,同比增长25%。
“不少消费者都有体验,现在收快递的时间越来越短了,‘快’的背后得益于互联网技术的应用,行业做到了仓储前置。”闪送副总裁杜尚驫表示,由于物流效率的提升,商户、店铺可以不再过度依赖周围环境的客流量来支撑营收,能够将更多资源投入到经营当中。
快递行业通过对产业链上下游赋能,推动了零售模式的创新升级,让商家有了更多精力,在供给端为消费者提供更加丰富的产品和服务。
“在这些新业态、新模式的背后,一个突出的特征是数据驱动。”王青认为,在“后疫情”时期,民众的消费习惯、消费场景和消费需求发生了明显变化。例如,线上消费从商品进一步向服务拓展,直播成为新销售渠道,个性化定制消费的市场空间迅速扩大。考虑到当前防疫措施还不能完全放开,各地会在鼓励消费新业态、新模式发展方面下更大的功夫。
6. 家具选购使用时要考虑的因素
如何挑选红木家具?
个人见过形形色色的红木家具需求者,也比较了解红木家具的不同木制 款式 工艺 价格!
对于喜欢红木家具的人来说,每个人的需求也有所不同,红木只是高端实木家具的一个统称,但是它的分类就按沙发价格来做个比喻,有一万多一套的,也有几万 十万 百万 甚至千万一套的。所以我在此给大家一些比较明了的建议:
当你想购买红木家具时,您首先要做的量家里摆放家具的位置(长宽)多少,然后去红木家具市场多看几家(木制 款式 价格 ),看那些款式是自己喜欢的,酸枝木 还是花梨木 紫檀木的木性比较中意,它的价位 款式风格 比较符合自己需求。再看工艺(用料 榫卯)那一家的用料均匀漂亮厚实 ,那一家榫卯扎实紧密,千万不要套图便宜,忽略谢谢,既然想买红木家具,肯定是看中长久使用价值,不能因小失大,我这样说不是推荐一定要买最高价位的,而是在商家所介绍同样款式材质的家具时,自己要去看和对比,相信自己的眼睛是不会欺骗自己的,如果你不懂怎么看,可以查看我的头条,里面有讲的,我也在此发几个图片供大家参考
总结就是选红木家具要看自己的预算承受的范围,款式风格,木制是否合适自己!多看几家对比了解(要听也要看),自然就会买到自己满意的家具! |
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