进口家具有三包吗(家具国家三包有哪些条例)

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1. 家具国家三包有哪些条例
家具三包规定介绍：
　　第一条 家具三包规定的依据
　　为了保护消费者的合法权益，明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者权益保护条例》、《上海市价格管理条例》及其它有关法律、法规规定，制定本规则。
　　第二条 正确标识
　　生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价，做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。
　　第三条 谁销售、谁负责
　　生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则，负责为消费者提供必要的服务，做到合法、合理、公平、公正买卖。
　　(一)、生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。
　　(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件，不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。
　　(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内，场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。
　　（四）、场地承租者应当在其场地的指示牌上，公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法，损害消费者合法权益。
　　第四条 家具三包规定的产品质量内容
　　家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月，板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品，要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
　　售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下：
　　(一)、包修：凡属于合格品范围内的质量问题，均属包修范围。
　　(二)、包换：同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。
　　(三)、包退：同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的；在约定期限内不能调换的；经检验为不合格的；合约内有承诺退货、退款的包退。
　　第五条 家具三包规定中的服务
　　在“三包”责任有效期内，生产者、销售者应提供“三包”服务。家具产品“三包”责任期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费)，双方另有约定的除外。
　　第六条 谁受理、谁答复
　　消费者应当以书面投诉为准。生产者、销售者收到消费者书面投诉后，应当按照“谁受理、谁答复”的原则，七天内给予“修、换、退”的明确答复，在答复后的二十天内或按约定期限内给予解决。
　　第七条 非家具三包规定责任范围
　　属下列情况之一者，不实行“三包”服务，可酌情收费修理。
　　(一)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的：
　　(二)、自行拆动造成损坏的；
　　(三)、无“三包”凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的；
　　(四)、“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的；
　　(五)、超过“三包”责任期限的。
　　第八条 折旧费处理
　　在“三包”责任有效期内，属合格品范围内有下列情况者，生产者销售者可以收取折旧费。
　　(一)、对于符合包换条件的：无论有无同规格型号产品、消费者不愿意调换其它产品而要求退货的，应当予以退货。对已使用过的家具可以收取折旧费。定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %／日收取。折旧费计算自产品成交并开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。扣除返修占用的时间。
　　(二)、因消费者的种种原因要求退货，销售者也同意消费者退货要求的，收取折旧费金额由双方协商决定。定制家具要求退货的按约定办理。
　　第九条 家具三包规定中争议解决办法
　　消费者因家具“三包”责任问题与生产者、销售者发生权益争议时，可以通过下列途径解决。与生产者，销售者协商解决；请求消费者权益保护委员会调解；向有关行政机关申诉；提请仲裁机构；直至向人民法院提起诉讼。
2. 家具国家三包有哪些条例标准
根据家具行业的国家家具三包规定，相关的内容主要有：
1、期限：家具产品“三包”期限为一年。玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月，发生活性虫蛀的为二年，如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理，处理家具商品只享受包修服务。“三包”自开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
2、“三包”内容：
　　（1）包修：凡属于质量问题，均属包修范围。
　　（2）包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。
　　（3）包退：在包修期限内，同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。
3. 家具在三包范围内吗
家具开裂属于三包法退货规定。
三包规定如下
1.  包修：凡属于质量问题，均属包修范围。
　2.  包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。
　3.  包退：在包修期限内，同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。
4. 家具的国家三包规定
调查发现，90%以上的人在购买实木家具时，均会选择高中档次的实木家具品牌。
但是家具市场上诸如密度板贴膜冒充实木家具销售、低劣木材冒充贵重实木的情况依然存在，一些消费者爱贪小便宜的心理，让冒牌、贴牌、“三无”家具依旧有市场空间，对正规、合格的家具产品市场造成一定程度的冲击。其实，假冒伪劣家具产品的最终受害者还是消费者。当前，国家对于实木家具产品没有明确的“三包”规定，所以消费者在选购实木家具产品时一定要擦亮眼睛。一是要到正规商场选择品牌实木家具，这样才能获得有保证的售后服务。二是在购买实木家具产品时，要根据自己的意愿及消费能力理性消费，不要人云亦云、盲目攀比。三是为了自己和家人的健康，要尽量选择环保产品。要弄清楚实木家具所用材料的具体情况，多问、多看。四是在签订购买协议时，要认真看好每个条款，要保留好所有的发票、收据、保修卡，以便在实木家具出现问题时用于维权。
5. 家具3包政策
沙发一般有一年的保修期，一般品牌是一年，知名品牌是三年，知名品牌的旗舰店是五年。木作类家具的保修期是二年，不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。
住宅室内装饰装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。
制度须知
1、物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。
2、住宅室内装饰装修工程竣工后，装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设备的，应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。
6. 家具行业的三包规定是指哪三包
保修期，通常是指在规定的时间段内，产品出现质量问题，商家可以免费帮助消费者维修，如果超出了这一范围，商家将不再负责或者免费维修；保质期，通常是指产品最大范围的使用期限。关于保质期法律还没有什么明确的规定。关于保修期，目前国内家具行业尚无具体的三包法规，即便是国家强制标准里面也只是比较含糊的说“质量保证期限为两年，并实行包修、包换和包退”，并未对三包的具体期限、责任人、操作规定作出详细明确的规定。业内一般规则是一年保修期。
7. 国家对家具三包规定
家具开裂属于三包法退货规定。 家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类，是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成，多指衣橱、桌子、床、沙发等大件物品。
1、按风格可分为：现代家具、后现代家具、欧式古典家具、美式家具、中式古典家具等；
2、按所用材料可分为：玉石家具、实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具等；