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家具店培训(家具店培训心得简短)

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发表于 2023-7-1 11:02:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 家具店培训心得简短
家具行业用心服务,感动顾客。他们做生意很讲诚信。对待顾客就像对待自己家人一样。而且售后服务也很好。所以赢得顾客的欢心。
2. 家具店培训心得简短总结
智能家居现在处在懵懂期,只是感觉高大上,没有一定的必要性。这些也只对哪些高档社区,和一些不缺钱的高档人群,你可以从某一个项目入手,这样比较容易上手,前期压力也不是很大。你也可以在销售当中学些经验,接触到更多的智能产品。
3. 家具培训总结报告
福建省莆田仙游县赖店镇品之源红木坊
世界500强企业中的老板70%由干销售出身,由于我国正在城乡改造,人口城市化,家具行业国内每年市场需求量都超过1000亿元,且每年按10%以上增长,家具行业前景非常好,销售家具前景就象二楼朋友说的一样,做得好说不定就是老板啦销售入门必备:1、迅速掌握专业知识(本公司产品相关联知识,产品优劣点、特点、卖点,竞 争对手产品优劣点、特点、卖点)2、不盲目乱跑,工作有计划、有目标(每天做好计划,就是准备怎么做,达到什 么效果)3、虚心学习,不耻下问(向同事、同行、客户多问多了解行业、产品、价格、 服务等各相关方面问题)4、诚实、诚信、不怕苦、有毅力(不懂不要装懂,承诺了必须兑现,能吃苦耐 劳做到嘴勤手勤腿勤,不放弃)5、先做人,后做事(自己都不能得到别人认可,产品就更没有机会介绍给人)6、笨鸟先飞(永远当自己为笨鸟,不妄自尊大,处处占领先机)7、学习、学习、再学习(成功者的定律)
4. 家具销售培训心得分享简短
一、在相对不规则的空间中,通过割断、坪口等空间企划工具,以洗练的笔触简单的设计处各种中堂、书房、卧室等小空间,对应环境中展示各种红木家具。
二、在展厅设计中应当注意不宜选用较重的色调,因为红木本身视觉体验较为沉穆,地面前面选用粉墙灰砖的徽派建筑色调更能凸显出红木的厚重。展馆设计
三、在走廊铺装中,注意多加入集中环境下的地面铺装的模拟。诸如汀步,水系等模拟自然的中式庭院环境,一面展厅设计过于单调,同时还可以在其中展示花几、玄关柜、圆凳等小件红木家具。
四、注意色调的运用,突出主题衬托高压,做到彩绘装饰引人关注。数字展馆
五、注意在展厅中,运用恰当的指示牌进行恰当的产品说明,让人做到看的明白看的懂。
六、突出光线的渲染,在展品区域的灯光不能与日常的照明相提并论。也不能与商场中的照明等量齐观。一般来说,展厅光照也是结合自然光和人造灯结合的手法。而在一些特殊的展品主角的照明则需要度身订制。
七、注意在指示牌上进行图文并茂的指
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5. 家具店培训心得简短范文
晨会,第一项,传达公司对下属连锁家具店二季度销售业绩的通报。第二项,总结上周本店销售进度、服务质量和市场拓展情况。第三项,有季度销售明星某某某传授营销技巧和心得。第四项,通报上个月绩效考核个人排名。排名靠后的员工要尽快赶上来。最后由店长总结。
6. 家具培训会心得怎么写
顾家家居总部(杭州)参观考察
顾家家居自创立以来,专业从事客餐厅及卧室家居产品的研究、开发、生产与销售。致力于为全球家庭提供舒适、安全、环保、人性化的客餐厅及卧室家居产品。近年来,公司发展迅猛,对内建立现代企业制度,对外大手笔加强品牌推广,渠道布局强悍而精准,产品远销世界近200个国家及地区,成为享誉全球的家居巨擎品牌。
顾家家居企业理念
顾家家居把自身对客餐厅、卧室生活文化的深厚理解融入产品设计研发中,创造出国际化、时尚化、年轻化、休闲化的家居产品。公司成功引进国际先进家具生产设备及国际工业制造先进技术,拥有完整的手工工艺标准,集中了大批手工技艺精湛的技师。
7. 家具培训收获与感悟
现在来卖家具建材单品纯粹就是找死,表面上家具行业是呈增长趋势,其实只有自己去做了才知道艰辛,我身边太多的朋友干这行,就连代理一二线品牌家具沉淀了十多年的门店都架不住今年的这种差的经济环境,倒闭的倒闭,关门的关门,建议这几年都不要投资做家具建材这一块。给你分析一下,如果你自己代理一个一二线家具品牌的话在你们本地没有店面,而且是市级,县级不要考虑,因为大家的消费能力都下降了,购买力差了你的家具也很难卖出去,当然一般市级的一二线品牌该代理的也代理的差不多了,加盟的也加盟的够了,你再去插一脚能有钱挣吗?如果你卖家具品牌的话,是可以占优势,产品也没问题,那挺好的,如果卖小厂的家具或者二线品牌的碰都不要碰,连一二线品牌的利润都压得很薄,你说你卖的不是品牌的家具还有什么优势呢?价格低?质量好?还有就是你要考虑到网商平台对实体店的冲击,家具也不过如此,打个比方,我买一个沙发在你实体店里是一万五,在网上专卖店是一万三还送货上门安装,售后同样保证,而且专卖店在当地也有门店或者就近的仓库,我为什么要选择你们加盟或者代理的实体店里购买的呢?现在年轻人的消费习惯也已经改变了,更喜欢是就在网上买,可选性又大,而且价格优惠,所以这是一方面,当然你的实体店还需要培养销售人员,这是一笔开支,员工工资,铺面房租更是一笔很大的开支,铺面再装修一下又是一笔开支,还有后期弄起来运营还要一笔开支,上半年不挣钱没关系,下半年还不挣钱就相当危险了,如果你连房租都没有挣回来话,第二年你只能关门,运气好的话可以把房租挣回来,现在这种经济环境,去除各项开支到你手里还有剩余就很不错了,到不过房东很感谢你呢,帮他挣了一年的房租,当然你也可以继续选择投资钱进去,至于之后是好是坏只能你自己心里就有分寸了!
8. 家具培训心得体会简短的
家具工厂学习要认真学习相关的技术,把企业做好,做大做强
9. 家具销售培训心得总结
如何成为销售精英? 2011-03-27 截取部分内容。。。 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。 顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。 没有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。 业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。 业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。 素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品太难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。 信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。 高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,并还在心里钦佩不已。否则,客户不但不会付款,而且还会一脸鄙视。 业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即“不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。 不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其他选择。 业务员的最大敌人就是缺乏自信,就是不能坚守阵地。试想,有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士,不能打下立足的江山来?“不管怎样,先努力干上两年再说”就能成功一半。 业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。 业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才! 低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系,就会源源供“货”不止。 勤奋是业务之树的根,诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。 欺骗得手一次,名声扫地一世。辛苦报酬虽少,犹如泉水不息。 先交朋友,后谈生意——业务长久;金钱至上,六亲不认——昙花一现。 缺乏深谋,办不成大事;没有远虑,做不了大生意! 业务员的行业,就是从九十九次失败之后取得一次成功;被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石,就会顺利走向成功之路。 业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手:不是成功,就是失败,别无其它选择。 拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标;而干业务行当的人,则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶,下不保底。 业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。凡是别人久攻不下,或是根本不敢去攻的大客户,一旦“夺得城池”,就一定会得到一个“金娃娃”。 创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩;而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。 业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家?在同行业竞争对手中有哪些特点?自家公司的强项在哪?在现有的市场中如何寻找突破口。 业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不同的领域、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段,从而获取最大猎物! 委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时,也会启动奋发的开关,将其能量转化为努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力,从而博出一个新天地。 业务员必备素质: 业务员必须具备以下素质: 一、胆大、认真: 这就要求我们对自己有信心,对认准的目标有大无畏的气概,怀着必胜的决心,主动积极地争取。如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自艾的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功,就必须像一个伟人一样,主动去微笑着与人握手。 作为一个业务人员,怎样才能使自己“胆大”? 1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。 2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松? 3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。 二、心细: 这就要求我们善于察言观色,投其所好。最让女人动心的是什么?就是你知道她,你了解她,你从细微之处关心她:风起的时候,为她披上外衣;生日的时候,你献上玫瑰;不开心的时候,你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾,目标成为“水中月,镜中花”。 那么,作为业务人员,心怎样才会“细”呢? 1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。 2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是无法骗人的。 3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。 三、脸皮厚: 脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办?情场老手都知道,一定不要轻易放弃,如果100次求婚不成,也许101次就胜利。否则心上人嫁人了,新郎不是你,后悔药难吃。同样,我们在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路,但却只有一条能到达终点。你运气好,可能走第一条就成功了,但如果运气不好,你可能要尝试很多次,但记住:你每走错一条路,就离成功近了一条路。谁笑到最后,谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者多永远多坚持了一步。 那么,作为业务人员,脸皮怎样才能“厚”起来呢? 1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。 产品价值的五要素: 1、价格:比同类产品是不是很便宜? 2、质量:比现在使用的产品是不是更好更耐用? 3、功效:比现在是不是给你带来了更多的好处? 4、生产商的口碑:他们的信誉如何? 5、服务水平:可以令我称心满意吗? (四)、了解竞争品牌。这样可以解答顾客的疑问和关注的问题,我们不要妄下评论,要实事求是。 二、四个步骤 (一)、寻找顾客: 1、先列出你认识的人的名单及他们的名单,任何一个直接或间接认识的。由亲戚朋友到朋友的朋友。不用去向陌生人卖。 2、通过别人介绍的或有影响力的人推荐的。在做完销售时,千万问一下顾客有没有推荐的人。 (二)、联络顾客: 1、要学会安排约会。“1:30分到你家好吗?那好极了,我们大约需要半个小时,那就明天见吧”不要在电话中销售产品,要说明时间以引起他的重视。 2、照顾顾客的需要而不是你的需要。“我教你一个更快清洁家居的方法,你有兴趣吗?” 3、“我为什么要听你的?”“通过提问来了解他的需要”“写一张安排约会的草稿” (三)讲解产品: 1、要做好示范的准备,要简单、有趣。知道目的,熟悉产品,要不断的实践。 2、自我介绍“你好,我是***,。。。。。。” 3、称赞顾客,闲话家常“你的家真漂亮,是你清理的吗?” 4、要求坐在桌旁,适当的要求方便讲解。“我可以在桌旁坐下吗?” 5、开场白要自然流畅,“我是公司的直销员,公司越来越受到很多人的欢迎,并有良好的服务。你做家务中有什么困难吗?你用的是什么牌子的清洁剂?“ 6、采用开放式的问题来引发顾客的需求。 7、要明白示范的目的,要让顾客参与,要询问他并看他的反应,价格要放在后面讲,要总结好处。 8、仔细听取顾客的感受与需求,多用到“发现“感觉”“感觉到”,当说产品贵时,我们可以说“公司也可以生产劣质产品,如果那样品质就不如现在了,你现在只是多花了点用最好的产品”,要看对方是否有兴趣。 9、关于送货,要说的有技巧“你希望什么时候送货?”“你想要LOC还是透丽,过两天就可以送货”“经过讨论,你有兴趣购买吗?”一定要下订单。 (四)、服务顾客,使他成为长期顾客。为什么很多顾客不再续约呢?原因如下: 3% 去逝或搬家 6% 转买其它人的 9% 转买其它品牌的 14% 对产品不满意 68% 服务态度不好 所以对顾客,不能冷淡,一定要有承诺,要保持联系。 1、表示感谢:感谢卡、电话、亲自送货上门、小礼物 2、尽快实现承诺:满足对方,否则解释清原因。 3、保持联系:打电话、写信、顾客情况。 总结: 1.建立持久的人际关系为基础,要有技巧 2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。 3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。 4、要正确认识失败。失败是成功之母。 5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会
10. 家具店实践内容及体会
放样是为了做造型、模型,打样是在放样后面的基础上制作样品。家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。家具也跟随时代的脚步不断发展创新,到如今门类繁多,用料各异,品种齐全,用途不一。家具分类:
1、按家具风格上可以分为:现代家具、后现代家具、欧式古典家具、美式家具、中式古典家具,新古典家具,新装饰家具、韩式田园家具、地中海家具。
2、按所用材料将家具分为:玉石家具、实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具、钢木家具,及其他材料组合如玻璃、大理石、陶瓷、无机矿物、纤维织物、树脂等。
3、按功能家具分为:办公家具、户外家具、客厅家具、卧室家具、书房家具、儿童家具、餐厅家具、卫浴家具、厨卫家具(设备)和辅助家具等几类。
4、家具按结构分类:整装家具、拆装家具、折叠家具、 组合家具、连壁家具、悬吊家具。
5、家具按造型的效果进行分类,普通家具、艺术家具。
6、按家具产品的档次分类可分为:高档、中高档、中档、中低档、低档。
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