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家具消协退货规定期限(商场家具退货最新规定)

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发表于 2023-7-18 17:27:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 商场家具退货最新规定
售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下:
(一)、包修:凡属于合格品范围内的质量问题,均属包修范围。
(二)、包换:同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)、包退:同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的;在约定期限内不能调换的;经检验为不合格的;合约内有承诺退货、退款的包退。
2. 12315对家具商场退货规定
12315退款规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 实体店家具退货最新规定
实体店购买家具,除非商家承诺七天无理由退换货,否则一般都不会七天无条件退款退货,最多会给你同等价位换一个款式。
但是如果实体店购买的家具有严重质量问题,是可以协商退款的。如果只是因为不喜欢就想要退款,基本不可能给你退的。不然商家没办法开门做生意了。
4. 商场买家具可以无条件退货吗
一般的家具都是支持七天无理由退货的,有以下几种情况:
1、没有拆开包装的,可以联系卖家进行商量,谁承担运费的问题。
2、拆开包装有问题的,及时跟卖家进行沟通,解决问题。
3、定做的家具是不可以退货的哦,尺寸都是根据你的户型来的。如果退货,家具可能就没有下一个买家了。
5. 家具退换货有关规定
不知情或小孩子或质量问题买的可以退
6. 有关家具退货的法律规定
三包期内,家具产品如果需要维修或是退换货,都有哪些新规定?家具产品的销售方应当上门提供三包服务,并免收材料、工时、运输等服务费用,双方另有约定的除外。修理时,在三包期内的质量问题应免费维修。退货时,销售方应按原购买价格一次性退清货款。换货时,销售方应免费更换同规格型号、同样式并符合国家标准要求的产品;或经双方协商的其他规格型号、样式并符合国家标准要求的产品,三包期限自换货之日起重新计算;如无同规格型号、同样式的产品,顾客不愿意调换其他规格型号、样式的产品而要求退货的,应予以退货,并不应收取任何费用。家具实行“谁销售谁负责”三包原则
7. 淘宝家具退货规定
网购退货运费可以从以下三点考虑:
一,包邮的产品,因为不喜欢,不满意,不合适等;
只是处于外观的现象,一般是退回的运费城需要买家付好直接退回即可;卖家不需要付买家退回的运费,之前发货的运费是卖家付过的不需要买家再次支付了。
二,购买的特殊产品,因为质量问题,要退货,同时也是卖家包邮的;
因为处在此产品是特殊产品,可能会存在卖家不允许随意退货退款的现象;这时需要退货的话,可能要自理运费,因为如果是质量问题,卖家可以给免费调换货,运费是卖家承担的。
三,网购的提前付的定金,定制产品等,运费是自理的;
这里的费用,定金的是不退的;定制产品的话,是可以退的,运费来回全部需要自理的,因为这个是定制的产品,不存在包邮也优惠的现象。
8. 家具退换货规定
一般来说能退,但要看责任在谁,如果是家具质量问题或者其他问题,和你当初购买时卖方所承诺的不同或者有差异,可以退,但也要协商解决,毕竟没有合同条款的约束。
  若是你不喜欢了的话,那样恐怕是退换不了了。若只是交了定金,可以选择不要定金,家具也不购买了,若是都交全款了,那就得协调交一些违约金之类的。
9. 商场家具退货最新规定是什么
第一条 为了保护消费者的合法权益,明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定,制定本规定。
  第二条 凡在本市行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人,均应遵守本规定。
  第三条 家具产品实行谁销售谁负责三包的原则。
  第四条 本规定是履行三包责任的基本要求,鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
  第五条 销售者和家具市场举办者、柜台出租者应当履行下列义务:
  (一)不能保证实施三包的,不得销售家具产品;
  (二)应当采取措施,保持销售产品的质量;
  (三)对家具产品生产企业进行资质审查,验明《营业执照》和产品标准;
  (四)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
  (五)妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务;
  (六)依据有关规定,与消费者签定家具买卖合同;
  (七)产品出售时应介绍使用维护事项、三包方式,提供有效销售凭证;
  第六条 生产者应当履行下列义务:
  (一)产品质量符合明示采用的产品标准的要求,符合以合同约定、实物样品等方式表明的质量状况;
  (二)提供产品质量检验合格证明,产品或其包装上标明产品名称、生产厂厂名和厂址;
  (三)明示产品主体材质;
  (四)协助销售者和家具市场举办者、柜台出租者履行三包规定;
  (五)妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供服务。
  第七条 三包有效期自交货之日起计算,扣除因返厂修理占用的时间。
  三包有效期内,消费者凭有效凭证办理修理、更换、退货。
  丢失有效凭证,但能证明所购产品在三包有效期内的,仍享有三包权利。
  第八条 产品自交货之日起90日内,发生严重质量问题,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,应当按原购买价格一次退清货款。
  第九条 产品自交货之日起180日内,发生严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。换货时,应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。
  第十条 在三包有效期内,同一严重质量问题,修理两次仍达不到标准要求的,凭修理记录和有关证明,为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或者按本规定第十一条规定退货。
  第十一条 在三包有效期内,符合换货条件,因无同规格型号、同样式的产品,消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的,应当予以退货;有同规格型号、同样式产品,消费者不愿意调换而要求退货的,应予以退货,对已使用过的产品按本规定收取折旧费。
  折旧费计算自交货之日起至退货之日止,其中应当扣除因待修和返厂修理占用的时间。
  第十二条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。
  换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
  第十三条 在三包有效期内,产品出现质量问题,应免费修理(包括材料费和工时费)。
  第十四条 在三包有效期内,提倡上门提供三包服务;对应修理、更换、退货的大件产品,销售者或生产者应当提供合理的运输费用。
  因家具产品质量问题给消费者造成损失的,销售者、生产者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。
  第十五条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
  (一)因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
  (二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
  (三)无有效凭证,又不能证明其所购买的产品属三包有效期内的。
  第十六条 生产者、销售者和家具市场举办者、柜台出租者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按有关法律、法规执行。
  第十七条 消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时,可以向消费者协会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。
  第十八条 销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者未按本规定进行三包的,消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理;消费者也可以申请仲裁,或直接向人民法院起诉。
  第十九条 本规定由北京市技术监督局和北京市工商行政管理局按职责分工负责解释。
  第二十条 本规定自发布之日起施行。
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