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选择家具有何标准?

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发表于 2015-5-25 17:34:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
近年来,家具行业的竞争日益激烈,面对令人眼花缭乱的家具商场,要选择一套令人满意的家具实属不易。

谈及怎样挑选家具,相信不少市民都可以说得头头是道。有市民认为,房子毕竟要住十几年,家具也一样,因此选择家具稍微贵一些无所谓,但实用性一定要强,品质一定要好。也有市民称,家具的整体风格,一定要和室内的装修风格相一致,以便能和整体装修相融合。

当然,这些都没有错,但是业内人士对此进行了一些补充,他们认为,在选购家具产品时不能过分相信洋品牌,简朴适用是首选。其次,在购买家具前,最好能对家具的价格、主材和辅材进行了解,以免买了之后发现前后不一。再次,最好能注意一下家居产品的“三包”,期限为多久,包含哪些内容等等。

除此之外,家具的售后服务也越来越成为市民选择家具的一大考量标准。

近年来,有不少家具店打出了服务老顾客、免费保养家具的旗号,将工作人员派到了消费者家里为他们的家具做免费的保养和护理,赢得了不少消费者的好评。

“两年前在市区一家实木家具店购买了一套红木家具。这两年,他们基本每年都要上门为这套家具保养一次,到现在,这些家具还是崭新的。就他们这一份服务,我觉得十分暖心。”家住城东森海豪庭的吴女士告诉我们,以后她买家具,一定会多问问售后服务方面的情况。

的确,如今是一个用户至上的时代,在电子化浪潮扑面而来时,家具企业所服务的消费者也可以看作一个个用户,而良好的用户体验是赢得用户的关键,更是企业的发展动力,没有固定的用户群,企业就很难发展。

对于家具企业来说,购买自己家具的每一个用户都有自己的社交圈,在这个社交圈里,他既受别人的影响,又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户,不仅自己会成为回头客,还会成为家具企业的宣传员,带动一大批新的用户上门来。

“其实,有许多消费者并没有关注到家具的保养问题,我们觉得要赢得顾客的心,就一定要想顾客之所想,因此,我们店里的售后服务,包括在保养、保修一块做得还算周到,也因此吸引了许多老顾客的回头。”柏森家具黄总如是说道。有完善服务,或许才是家具促销的重要砝码。

文章由 蓝景丽家整理
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发表于 2020-6-10 17:59:42 | 显示全部楼层
卖家具店铺介绍怎么写
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