黑龙江大庆某家居商城“免单节”被诉虚假宣传

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夏季将至，又是一年家装旺季，各大装饰材料市场纷纷推出促销活动吸引顾客。近日，记者接到黑龙江省大庆市多位消费者投诉，称大庆市某大型家居建材商城推出“不花钱，满3000元返3000元”的“免单节”活动招揽消费者，而事实上，这只是一个抽奖活动。
　　记者在该家居建材商城看到，条幅、彩旗营造了热闹的促销气氛，这些条幅、彩旗上“免单节来了，买家具建材不花钱，满3000元返3000元”字样，更是吸引着消费者的眼球。
　　但是，记者注意到，很多从店里出来的消费者都是充满失望的表情，连连说“骗人”“上当了”。
　　走进店内，服务台一位工作人员告诉记者：“购买家具和建材满3000元，商家会给消费者一次抽奖机会。最低为50元，最高为3000元，现场返现金，并不是向每一位购物满3000元的顾客都返3000元。”
　　该家居建材商城客服夏经理在接受采访时说：“我们是做广告宣传，不是欺骗消费者。买3000元商品返3000元现金，等于是免费购物、白送商品，即使让小孩子看了也不会相信。这种说法只是为了吸引消费者的眼球。”
　　黑龙江承启律师事务所主任孙威律师指出，该家居建材商城以“买东西不要钱、买3000元送3000元”为噱头，虚假宣传，误导消费者，既损害了消费者权益，也伤害了商家信誉。
　　黑龙江省消费者协会投诉部部长王申国认为，商家将根本不能实现的“买3000送3000”作为宣传内容，欺骗消费者，违反了《消法》中“保护消费者知情权”和“不得误导消费”相关规定，也违反了《黑龙江省消费者权益保护条例》关于“经营者不得以虚假广告欺诈消费者”的规定，已经涉嫌消费欺诈。如果经调查确认属欺诈，应按《消法》第五十五条给消费者增加购买商品价款3倍的赔偿。


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