如意家具网

我无爱人

一、宣传推广：
1、广告方面：为使“如意家具网”的活动能够有较好的宣传推广效果，经过策划，将采取网络综合方式发布宣传，利用淘宝、天猫、优酷、腾讯、百度等知名网站、知名博客、搜索引擎、社交网络和电子讯息，进行多元化的宣传推广。
2、宣传物料方面：准备一批符合“如意家具网”活动性质的手册、大型宣传海报、小型宣传卡片及桌布、宣传袋等宣传物料，以丰富该网站的宣传内容。
二、客户资源整合：
1、基于数据库的客户管理：通过分析客户的购买情况、客户反馈以及其他与客户相关的信息，整合统一客户信息，建立一套完善的客户资源管理体系，利用数据库发掘客户价值，有针对性地推出不同的活动。
2、以社交网络进行客户资源整合：借助社交网络关注热门商品、推新产品，引导用户加入官方微博、腾讯微博等账号，以调动用户参与度，并及时反馈用户关注的商品和活动信息，以引导更多的新老客户品尝“如意家具网”的精品商品。
三、网站优化：
1、针对搜索引擎优化：采取seo搜索引擎优化技术，让网站更好地排名，提高站点流量，实现与用户互动，使“如意家具网”更容易被用户找到，提高信息量与点击量。
2、网站内容优化：注重网站用户体验，搭建具备一定完整性的展示空间，使用简洁时尚的版式，将客户在“如意家具网”的购物信息分为四个部分：优质商品介绍、全面的售后服务、优惠促销及会员积分，实现提升客户体验的目的。
四、后台管理：
1、设计完善后台网站，优化管理系统界面，提供账号管理、商品管理、订单管理、财务管理、客户服务、会员管理等模块，协助各类功能的高效管理。
2、安全系统：采用双重系统备份机制，严格加密处理，保证数据的安全性。使用不可抵赖的电子签名加密系统，保证客户的资料安全，上网登录安全有保障。
五、售后服务：
1、根据客户购买的商品信息建立客户服务系统，以满足客户要求，并及时提供所需信息，追踪客户满意度，定期提升客户体验。
2、通过淘宝店铺、官方客服热线、会员服务系统、网站在线客服系统四个系统来开展客户服务，不断收集用户的反馈意见，提供更优质的服务。
一、什么是“如意家具网”模式
“如意家具网”模式是指以互联网为主导的一种开放式的营销模式，它将传统家具网店与各大电子商务平台完美结合，将网上购物与线下查看家具产品完美融合，在线选购家具产品后由线下指定经销商配送上门，让消费者享受到“更省心、更放心、更省钱、更舒心”的购买体验，解决了大型家具专卖商在市场开发和销售模式上的不足，以有效提高家具企业品牌曝光率的新模式。
二、“如意家具网”模式包括的主要优势
1.节省时间成本：通过“如意家具网”模式，消费者可以在家中，通过个人电脑或者移动终端，从网上挑选家具款式，实现超市体验，有效的节省了出行、寻找款式的时间成本，大大提高了家居消费的效率。
2.丰富的产品选择：“如意家具网”模式，通过结合各大电子商务平台，靠近精准消费者，实现了产品面、款式规格、颜色等多种多样的丰富选择，让消费者可以尽情享受自由选择的乐趣。
3.以客户为导向:“如意家具网”模式可以实现个性化市场营销，按客户的需要定制、开发家具，为客户提供更多个性化选择，更好地满足客户的需求。
三、“如意家具网”模式的运作流程
1.用户在线选购：用户可以通过电脑或者手机登录如意家具网，浏览家具产品，进行在线购买；
2.订单确认：当用户确定购买家具时，网站将推送订单给经销商，并等待经销商的确认；
3.订单支付：经销商确认订单后，消费者进行订单支付，确认付款；
4.配送上门：经销商进行家具产品配送，并安排专业人员上门安装；
5.客户服务：到货后，如意家具网将提供定期的售后服务，确保消费者的后续使用，保障消费者的放心购物体验；
四、“如意家具网”模式的重要意义
“如意家具网”模式的出现，丰富了家具商家的营销模式，实现了线上线下的无缝联动，以客户的需求为导向，为消费者量身定做家具，满足消费者对定制化的需求，实现“高品质、高品位、更省心”的线上购物体验，达到了了高效提高家具企业品牌曝光率，进而提升市场口碑的目的。同时，“如意家具网”模式可以大大节约市场营销的成本，降低企业的成本投入，有效降低经营成本提高盈利空间，实现企业可持续发展。