家具纠纷案例分析(家具纠纷案例分析总结)

victor3271

1. 家具纠纷案例分析总结
首先作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
2. 家具投诉案例
定制顾家家具遇到问题的时候投诉没有人管。可以向行政管理监督局12315进行投诉。12315是会进行处理的。如果顾家家具遇到质量问题，有不诚信的经营的话，工商行政管理监督局是会对他进行处罚的。现在的企业主要诚信经营，才能赢得市场。
3. 家具结构分析案例
传统木家具各个部件的基本结构，可以简单分为框架结构、箱框结构、脚架结构、弯曲件结构等。
传统木家具的框架，至少是由纵向、横向两根方材（实木）围合而成。纵向的方材一般称为立边，框架两端的横向方材，称为帽头。如果在框架中间加有方材，那么横向的方材称为横档，纵向的方材称为立档。
4. 家具成功销售案例分析
首先，最基本的就是要对红木家具的专业知识了解，如红木家具的红木材质、工艺流程，从材质到成品之间的流程都要熟悉，而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识，以为客户解答。对自身产品要很熟悉，特点在哪里。
需要有渊博的知识，了解红木家具的发展史，对传统文化相关的方面都要了解，如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。
口才要好，注意仪容仪表，礼仪，要热情
仪容仪表，礼仪等都是对客户的尊重。同时，也能给客户专业的感觉，让他们信服你，有一个好的印象，从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好，要知道在什么时候说什么样的好，让客户在一个愉快的范围中购买。
学会相关营销导购策略
在与客户的沟通过程中，要通过各个方面了解客户的情况，了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具，给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候，学会提高单笔单量，比如客户只是买个沙发，要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。
对红木家具市场要有所了解，红木家具的生产基地有哪些，竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌，自身产品的优点在哪里，以便于在销售的时候做到有的放矢。
由于红木家具的比较贵，不可能一下子就能成交的。客户在购买红木家具的时候，之前往往是经过了多方面的比较，在网上找出，各方面的去了解。也许消费者在购买的过程，自己也很苦恼，不知道买什么样的为好。作为销售员，不要急，要本着与客户交朋友为基础，与他们交朋友。然后让他们信任你，后面的生意就好做了。其实，销售红木家具，销售的也是一种信任。
与客户保持好关系，经常联络，做好售后服务。红木家具是耐用消费品，经常做些回访，节假日的问候，售后服务的处理，能让客户对你印象好，必然会带来一些后续的生意。比如，之前客户买的客厅家具，之后可能需要卧房家具，可能一些亲戚朋友需要红木家具的话，他也会推荐的。
利用互联网进行推广，结交相关行业的人，如装修公司、物业、红木家具朋友等。现在互联网这么发达，互联网实现信息的传达，通过互联网的推广，让潜在的消费者知道你的产品。与装修公司、设计公司、物业等建立好关系，他们很有可能会帮上你的忙。
每天下班后要做好记录，充实知识
下班后，要做好相应的记录，在销售的过程遇到哪些问题。红木家具是传统文化的主要载体之一，要学的东西很多。喜欢红木家具的人，一般对一些富含出传统文化的东西都很感兴趣，所以要多掌握相关的传统文化知识是很必要的。这个除了平时工作中积累，还要自己多学习，多看书，多查找资料才是。
5. 家具买卖纠纷案例
这个要看你们当时在做买卖合同是怎么谈的，按合同规定解决，还是有通过房产中介办理的，可以让房产中介协议处理，重点是很多人在签买卖合同时，这些细节都没写清楚，给自己造成麻烦，很多人都是在买卖时口头答应里面的家具，电器归属问题，等到最后口头都无效。
6. 家具投诉案例分析
到消协投诉，消协会帮你的，消协电话是12315。
7. 家具厂事故案例分析
1、家具厂粉尘大不属于特种工业。
2、特种作业是指从事特殊作业人员岗位类别的统称，是指容易发生人员伤亡事故，对操作本人、他人及周围设施的安全有重大危害的工种。
3、特种作业的范围，由各行业主管部门或社保部门确定。
4、从事特种作业的人，退休比正常退休年龄提前五年。
8. 家具的案例分析
良禽佳木家具质量好，因为良禽佳木是IDG与索菲亚联合投资的焦点型全主材原木家具订制品牌。从技术工人角度创业，自建工厂，实现原木材质量尺、设计、生产、安装到家的订制服务一体化。
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9. 家具合同纠纷案例分析
如当事人未约定交货期限，且不能协商一致，可以按照合同有关确定或者交易习惯确定。按照合同有关条款确定应依诚实信用原则进行合同解释，如依各国通例，在合同未约定交货期限的情况下，将双方约定的合同有效期解释为最后交货期限。
出卖人应当按照约定的期限交付标的物。约定交付期间的，出卖人可以在该交付期间内的任何时间交付。没有按时交货的，应当根据当事人的约定支付违约金