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家具店长具体做什么(家具店的店长主要干些什么)

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发表于 2023-5-27 10:23:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 家具店的店长主要干些什么
1、负责调动员工积极性,完成每月指标 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作 3、负责工厂订单审核工作 4、根据市场需求,制定当月的促销活动 5、负责产品售后处理问题 严格律己就行了。付出才能有收获!做好销售才是第一了,只有有了成绩,别人才能服你!
2. 家具店长工作职责
店长对角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 店长的工作职责: 1.带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理, 了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。 2.负责管理店内的日常工作,搞好卫生.做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公正考勤,做好店内工作分配,密切有效有序,充分调动员工的积极性,保持热情积极活跃的卖场气氛。3.监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训.                                           4.负责监督填写日销售报表.明细帐簿.盘点单据,商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密.5.负责店内货品调配、做好补货.调货.退货及商品陈列.定时按季节、酒店生意制定促销活动              6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报7.每周一次心得会,根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题,并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施. 8. 每月月底提交盘点明细.考勤.报表.工作总结和制定的下月计划及目标,反馈相关问题。 9.工作积极,树立良好的榜样,工作失职不找任何借口。店长的工作重点:   作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。      营业前:   1.开启电器及照明设备。   2.带领店员打扫店面卫生。整理好买场货品及库存.   3.召开晨会:   ①公司政策及当天营业计划的公布与传达。   ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。   ③培训新员工,交流成功售卖技巧。   ④激发工作热情,鼓舞员工士气。   4.清点货品,准备、清点备用金。   营业中:   10.做好促销活动的开展前准备和结束后 1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。店长对角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 店长的工作职责: 满意此答案请记得立即采纳,谢谢!
3. 家具店长的工作内容
个人觉得要看家具商家的规模和客户的习惯, 如果是小规模的话一般客户会选择跟老板或店长谈价格; 大规模连锁分店很多的话价格都是统一或者统一做活动的,这些就需要销售自己谈价格就可以,注意方法和技巧就没问题的。 希望对你有所帮助。
4. 家具店的店长主要干些什么工作
先内修自己,逐日问自己如果你不是店长是这个企业的负责人,你会怎样做!?
5. 家具销售店长的岗位职责是什么
答:店长六大职责:
职责一:店务、行政管理
第一节:工服
第二节:店面卫生
第三节:店面形象维护
第四节:考勤安排
第五节:每天早晚会的执行
第六节:奖罚制度执行
第七节:顾客投诉执行
第八节:有关费用的缴纳
职责二:团队建设
第一节:思想交流
第二节:指导导购成长路线
第三节:迎新会
第四节:生日活动组织
职责三:专业、业务、培训管理
第一节:产品
第二节:沟通技巧培训
第三节:V IP管理
第四节:促销培训第五节:销售工具的使用、如广告书、传单等。
职责四:目标管理。
为什么要制定目标。
第一节:计划目标制定原则
第二节:计划目标分解原则
第三节:目标计划与分解示范
第四节:目标管理与奖罚措施
职责五:货品管理。
为什么要进货
第一节:存销比控制
第二节:陈列标准执行
第三节:每月补货单
第四节:退货冲红及赠品管理
职责六:账务管理
6. 家具店店长的职责
行业不同,对店铺店长的岗位职责要求也不一样,大致包括这些内容。
1、经营:接受公司营运部门管理,负责门店日常经营管理,完成经营考核指标,做好成本管理。
2、营销:根据公司品牌特色和战略规划,制定门店营销推广活动。
3、品控:做好门店品质把控。
4、增员:做好门店员工招聘、考评和培训。
5、开拓:做好客户开拓、维护管理。
6、分析:分析每日经营数据,发现问题,及时解决。
7、安全管理:行业不同,管理内容不同。例如:食品卫生安全、知识产权保,以及意外保障等。
我们可以理解店长是公司管理部门与员工之间的纽带和桥梁。既要做好与公司其他部门的沟通与协作,又要督促员工执行公司的工作标准和管理要求。
7. 家具店的店长主要干些什么呢
对店长的评价要从哪几个方面,
主要从:个人品格,人事组织能力,沟通能力,门店规划能力,信息分析能力,专业技能,企划能力,管理能力,异议处理的能力,团队带领能力进行综合评价,考核可以从,德,能,勤,绩这四大块进行考核。
优秀店长所具备的能力
1、做正确事
著名管理大师彼得。
杜拉克提出真正的领导者核心职责是坚持做正确的事。
对于一个店长而言,也是如此,就是具备把握方向和大局的能力,不被眼前利益所诱惑。
首先,必须具备识别什么是店内最正确的事,找到后并坚持去做。
评价正确的标准是在你带领员工做了某些工作后可以产生如下的结果:在长期范围内,保持店内纯收益达到或超过预期目标;在总体成本费用相对低的前提下,质量和标准不断提升;员工能力成熟、士气高昂,保持高生产力水平等指标。
比如以最近公司正在抓工时控制为例:作为店长在接受公司这样的政策后,正确的做法是:首先,思考公司推行这项政策的原因是什么?工时控制的根本目的是提高人均生产率,从而提升单店的赢利能力和竞争力。
其次,需要考虑工时控制对店里员工带来的好处和负面的影响是什么?对经理和主管的好处是学会用最少的人力做出最大的价值;对员工的好处是通过高效率的工作获得出色的能力与丰富的经验,提升个人的市场价值;负面的影响是员工认为资金紧张,要省钱,要裁员,要降低工资。
第三,店长需要与经理和员工进行有效的沟通,强调工时控制对他们的好处和利益,打消他们的顾虑。
第四,店长与经理和员工一起分析和寻找工时控制的解决办法,包括:员工的能力是否胜任;工作方法是否简单高效;人员是否存在浪费;工作积极性是否饱满;沟通是否有效;各岗位间是否存在不同时间段的劳动量不同;设备、资源是否影响效率;制度、规范是否合理等都是影响生产率,根据以上因素找到有针对性的解决的办法,自然会全面提升人均生产率,达到工时控制的根本目的。
如果,把工时控制的注意力仅放在裁员和降薪上,那么会导致员工士气下降,人员流失而不能及时替补,员工素质降低,没有充足的“老人”开新店等现象,这样的结果与工时控制的目的是背道而驰的。
如果在你带领员工用尽各种办法,仍然无法实现公司的控制指标时,作为店长需要有责任向公司陈述理由,提出更合理的指标。
总之,正确的事是符合长远目标,符合公司和员工的利益的。
2、经营意识
传统上店长是一线的运作经理,主要负责标准的贯彻执行,但这不是一个完成意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任。
一切有利于利润、销售的做法都是可以尝试的。
店长是对一个店的经营业绩负最后的责任。
对此,店长是没有退路的,必须想办法带领员工不断走向成功。
3、创新能力:
零售业不是一个普通的行业,是随时可以产生“英雄业绩”的行业。
在宜家最先采用组装家居的销售模式,最后成为一种流行的家居销售模式存在。
要创造英雄业绩,就必须依靠创新意识和创新能力。
尤其在销售方面,要勇于和热衷于通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。
店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为员工创造一个能够创新的环境和氛围,只有全体员工的智慧得到创造性发挥,才能够实现店内的经营目标。
对于任何想法,只有用实践去证明它的合理性,而不能轻易说“不”。
4、坚持质量和标准
如果你不一贯坚持标准和质量,认为员工很辛苦,一些标准可以放松,每天提升一点很难,但每天放松一点却非常容易。
放松质量,就会不断发生问题,你就必须不断花时间去救火。
最重要的是放松标准后,员工就会自然按照自己习惯的方式去做事,做得一般就自认为可以了,但我们的会员却感觉越来越不好,他们或者有怨言,或者离我们而去,失去了衣食父母,也就失去我们事业的土壤。
坚持标准和质量可以提升员工的能力和素质,可以带动促进销售。
以生鲜为例,同一种产品,保质期3天和1天的区别:保质期为3天,员工会在第一天做很多产品,卖的不好也不着急,因为第一天卖不出去,第二天、第三天可以继续卖,如果前两天没有尽全力去销售,等到第三天也很难销售了;而保质期为1天,员工在采购材料时就会花心思计算合理的销售额,控制成本,在产品不好卖时他会主动站在货柜前向顾客推销,否则到关店时还卖不出去,就变成弃货和损耗。
由此看来高标准可以激发员工的智慧和提升员工的能力。
海尔集团在创业之初,张瑞敏当着全厂员工的面砸掉76个冰箱,砸出了海尔人的质量意识,成为海尔集团发展的根本保证。
所以,质量是企业的生命。
作为店长你必须成为店内质量和标准的化身。
5、领导能力
依靠的店长一人是无法使一个店获得成功,店长必须赢得员工的尊重和信赖,能够不断激发所有员工的工作热情和创造力。
要实现这些,店长需要作到:主动向员工询问各种意见和建议;尊重和信任员工的能力和创造性;关注员工的个人成长和发展等。
6、积极的心态
面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的,但作为店长无论遇到任何困难,也不能在员工面前抱怨,因为你的情绪就是全店员工的情绪。
当你满腹牢骚时,你的员工已经有了完不成目标的借口和理由,最关键的是情绪低落,导致创造力和生产率最低。
店长不是球员而是教练,对一场比赛失利,球员可以把责任踢给其他球员或教练,但作为教练的你,只有对比赛结局负全部责任。
所以,作为店长没有退路,唯一的选择是带领自己团队不断获得更佳的业绩。
7、培育下属意识和愿望
店长至少是部门经理的专职教练。
部门经理都变的称职,你就完全可以充分授权,花更多的时间去思考经营上的事情。
授权的前提一定是部门经理具备处理被授权任务的能力。
所以,授权虽然很重要,但打好授权的基础—训练更重要,许多授权失败就是因为对部门经理培训不足,部门经理不具备解决问题的能力。
另外,授权是有风险的,出了问题,责任在店长,而不在部门经理,因为授权不授责。
让部门经理在错误中不断提升和成长,最后部门经理才可以成熟,达到了培养人才的目的,也使店长从日常事务中解脱出来。
同时,店长需要把这种领导就是教练的文化,传播下去,让经理和主管同样具备教练意识和能力,带动培育下属。
8、目标意识
有这样一个事例:在某个时期,一个超市内的果蔬销售额一直很低,日销售2千多元,店长召集生鲜经理和所有主管开了一个研讨会,主题是如何把果蔬的销售搞上去。
大家激烈讨论,想尽各种办法,最后订了一个目标:在一周内至少有一天的销售额超过5000元。
结果是在下一周果然有一天销售额超过5000元。
店长很高兴,询问他们是如何实现的,主管回答说:我对员工讲,店长要求我们在一周内必须有一天销售额超过8000元。
按照这种方式,后来该店在一周内可以有一天超过10000元的销售。
这里是什么导致了销售的成功,关键是明确的目标和对实现目标的信心。
国际成功学研究表明:目标意识是成功人士最重要的特征之一。
店长负责制,并不是希望把全部责任放到店长一个人身上。
店长需要把目标分解到每个部门、每个员工;要与员工对实现目标达成共识;激发员工实现目标的激情和信心;让员工体会到目标实现的成就感等。
8. 家具店的店长主要干些什么活
各位家人们,大家早上好!我是某某,很荣幸以后与大家一起工作,一起探讨我们的事业,探讨生活的品质等,愿我们每天都保持美好的心情,微笑面对每一位顾客
9. 家具门店店长的工作内容
1、目标指向力:
目标指向力是店长必备的第一种能力,店长往往身处一线,所负责的事情也是千头万绪,但是没有人比店长更了解这些事情,店长应当设定好目标,自发的去找出处理事情的关键以及去发现问题。
2、判断力:
一个拥有良好判断力的店长是一个合格的店长,发现问题可以解决,没发现的问题可以预防,降低损失。
3、具备持续学习能力:
持续性的学习是现代管理者的永恒使命,没有学习就没有发展可言。店铺要实现长期发展,店长就必须以身作则,从上至下带动形成学习的氛围,激励不同层次不同岗位员工成为高手、行家。
10. 家具门店店长的岗位职责
1,完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。
2,保障公司的财产以及资金安全。
3,协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。
4,活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。
5,商品的调配与管理,合理的配置资源。
6,处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。
7,根据市场变化,提出合适的策略与建议
8,对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。
9,帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。
10,店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。
11,即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求
12,督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺利完成
13,定时做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。
扩展资料
店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。
营业前:情报收集(天气、社区或地区活动、竞争店广告纸)
进店前:巡视——商店外围(招牌的破损),店门口(地面、玻璃)
进店内:确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回:清洁状况、商品缺货情况
晨会:昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项
开店准备:商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备
POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐
鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况
清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁
其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关
开店:开店迎接顾客
商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况
鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认
后堂——更衣室、生鲜操作室
收银机——顾客排队情况
安排交替用餐
商品:特卖商品的整理,高峰前的断档状况
卖场巡回通道的障碍(突出陈列),出货状况
收银:排队状况、销售额核对
关店:备用品收藏、店门前收尾工作,照关闭,清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备
岗位职责
1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;
2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;
3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;
4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;
6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;
7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;
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