家具企业大规模定制实例分析(家具成功销售案例分析)

大地人

1. 家具成功销售案例分析
当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。
一、具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？
导购员可分为4个层次：
(1). 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；
(2). 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；
(3). 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；
(4). 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。
二、 促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。
注意以下3个要点：
(1). 制造感情空间，让客户参与决策购买；
(2). 不要再主动制造新的问题；
(3). 尝试多次促成，迅速达成交易。
三、开场白
“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”
导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”
客户回答：“你就叫我吴老师吧”
导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。
【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术
(1). 您以前听过我们的品牌吗？
(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？
(3). 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！
(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？
(5). 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。
(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
五、留住客户的资料
无论客户是否成交，一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动，都可以邀请客户过来观看，同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来，说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后，就需要将这些客户进行分类，或者计划跟进，一般建议销售员使用一些客户管理软件，比如好笔头业务云笔记，管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。
2. 家具行业营销成功案例
可以去关注新楼盘。常去楼盘走走，可以遇到看房子的人，这些人就是潜在的客户。我们和潜在客户交好，这样你的交际广了，客户资源慢慢就累积起来了。3/5第三：从网上搜集客户信息。比如我们运用微信营销工具，查找相关的群，这样我们会接触广阔的客户群，尽心维护就好。
3. 家具成功销售案例分析报告
我是做家具销售培训的，2011年入行！一直坚持本行业的发展，确实，抛开厂家产品硬件问题外，我们更加担心和需要思考的就是如何把好的产品销售给真正需要的人！首先现代的消费行情基本就是很有钱的买好东西，中、低消费者大部分还是以材质、价格、品质、使用寿命……，为主来消费！越便宜越好，恨不得直接送给客户，送了不算还想你送货上门安装！从而错过真正有需要的客户！那么怎么做好销售？把产品推荐给客户
1.对自有品牌的包装，塑造品牌价值！它代表的是一个企业的实力、品质、要求、信任、文化等等！所以客户说你们品牌贵，切记要塑造品牌价值！
2.专业功能：
a对客户的需求进行探索，一个优秀的销售精英一定是全程都在探寻消费者的需求！
b那就是产品的讲解，设计、材质、品质、环保、外观、寓意！这是最基本的知识储备！
3.关于个人就是有效提升自身能力，这里重要的就是沟通，沟通要做到简单不复杂，意图明确精简，做有效沟通！如何实现？多读书，大声阅读，做到说话有语气语调有高低气势，也是体现对你品牌及产品的自信包括自己！如何做到有效沟通？多问开放问题，少问封闭问题，少说多听！
4.多与同行交流，包括分享学习，做市场调研，当自己不会做就可以看看别人怎么做，多积累经验，有效能解决客户的异议，异议在每一场销售流程中都是必不可少的环节，也是至关重要的！
5.开发多一些销售武器包括，大客户案例照片视频、维护照片及视频，结合口碑提升准客户！另外材料小样，样板间必备！
6.最后一个环节就是谈单，俗称压单！前面流程没做好，这个环节几乎没得成交机会！塑造品牌及产品的价值至关重要！因为有了前面才有后面，当然谈单技巧更多，下次详细分享！网络发达有非常多的案例及总结的技巧！
祝销售成功！
4. 家具成功销售案例分析怎么写
对家居企业来说，这五个需求层次都存在巨大的商业空白，消费趋势的变化更会继续衍生出新的市场空间。
生理需求：消费者的衣食住行支出中，“住”占据了最大比重，为了满足消费者对于快捷高效的追求，家装行业出现了许多整合性平台和企业，如装配式装修、精装修、建材供应链等，这些模式的出现仍然不能很好的满足用户需求。
以精装修为例，装修是一个环节众多、技术难度大、人员管理难度大的行业，瓦工、木工、水电工、家具零售商、软装等各个环节涉及的都是完全不同的领域，许多难点无法突破，装企的品质交付能力很弱，加上顾客个性化审美的不同，装企往往面对的是过高的投诉率和拆除率。
安全需求：在满足衣食住行的基础上，能够满足消费者安全诉求的产品和服务也受到了追捧，比如净水产品、甲醛检测产品、室内环境检测、防盗门窗等。
社交、尊重需求：消费升级下，人们越来越看中产品的附加价值，购买有品质、有设计感、除本身使用价值外还能给带给顾客愉悦感的产品成为大众的追求。这些产品可能会成为顾客的情感寄托，或是成为消费者在社会压力下求得自我取悦和自我尊重的象征。
5. 家具的销售案例分享
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！
二、学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
顾问式销售方式几个步骤：
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。
6. 实木家具销售案例分享
家具卖1万。其中的利润毛利吧，大概在50%多。实木家具和真皮等高档家具。毛利基本上都接近百分之百。因为利润和成本是成正比的，也有所偏差向真皮沙发的利润和成本几乎都是成正比的。
家具行业选择的品牌不同，利润也会存在不同，向全屋定制家具的话，利润空间可能会更大一些。
7. 家具销售成功案例分享
做好家具销售需注意以下几点
1.产品知识
一个家具人产品知识很重要，什么材料，什么产地?有没有甲醛？能给客户带来什么好处，舒服?健康？这些都是能遇到的问题所在。
人们追求健康睡眠，注重生活质量，环保大于关注价格。近两年来，人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料，甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。
2.顾客的心理
比如客厅沙发，坐沙发当然以感觉舒适为主，沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床，一般客户会考虑大小，风格的搭配，安全性。厨房家具，一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。
3.如何吸引客户
门口传单信息的一个散发，招几个带客迎宾，可以到门口啊，或者其他地方可以带客实地看货，或者有利的地方设置一个广告牌等。
4.服务
服务很重要，家具城流量本来就很少，谁抓住了这些有限的人流量，谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长，说明您的能力或者产品都是很不错的， 要迅速切入产品的讲解，从一般消费者关心的家具的利益点引导。
8. 家具案例分析报告
全友全屋定制案例库是让消费者看到以前成功的定制案例！以便于消费者更好更直观的挑选！
全友创建于1986年，经过三十余载的励精图治，已发展成为集研、产、销一体的大型现代化家居企业。公司主要生产板式套房家具、实木家具、床垫、沙发、软床和定制家具、工程家具等系列产品。产品畅销全国并远销欧美、东南亚多个国家和地区。