办公家具定制一般会遇见的问题

蝉夏

　　一、原材料及配件以次充好

　　很多小厂家为了节省成本材料一次充好，同时配件也影响到定制办公家具产品的质量。目前，大多数办公家具配件不是自己生产的，而是专业厂家生产的。但问题发生之后，办公家具厂的维修范围只是主要材料，不包括配件，因此消费者只能自认倒霉。

　　二、减料不降价

　　目前大多数办公家具厂的生产线都是按照统一的标准设置的。为了生产不同尺寸的办公家具，工厂需要调整设备，重新进给并生产全新型号。人力物力投入成本提高。至于“减料不降价”，这是因为大多数工厂没有灵活的生产机制，只能把大型家具变成小家具，而废物利用率很低。因此，在下单以前，消费者必须考虑到办公室情况，尽量避免因自身原因而改变尺寸。

　　三、办公家具有刺鼻的气味

　　许多消费者为环境问题而烦恼一些无良商人在定制办公家具产品时使用废弃材料、劣质厚封胶和油漆，导致办公家具甲醛含量高，在定制办公家具前厂家通常在消费者选择之后提供少量样品供消费者选择，办公家具交付之后最好带一件回家，在交付之中进行比较，除要求办公家具表面平整之外，还要细心检查物品，对看不见的角落和背板也要细心检查，用手打开抽屉和门触摸并闻一闻。

　　四、只能修不能退

　　被诟病的定制办公家具产品是“只修”，这似乎是定律，很多商家清楚表示只可以修不可以退，退了就等于报废，由于是根据客户提供的尺寸所定制的，退货后很难二次销售。

　　由于定制办公家具服务缺乏统合的国家或行业标准，很难有处理消费纠纷的“规则”提醒消费者，经营者接受定制办公家具服务时，他们通常要求消费者在开始生产办公家具以前，先全额或按比例交纳定金，如果双方事先未就办公家具的尺寸、价格、材料等内容达成详尽协议，一旦发生纠纷，消费者的权益是因此通常不保证，请不要盲目购买定做办公家具，请查询核对合同，办公家具制造完毕之后，必须亲自验货，确保各种材料的准确使用。