选衣柜不仅要买好产品更要挑好的服务

发达居士

衣柜的专业性和缺乏指导的消费环境，导致消费者在购买前对信息的知晓度和生产企业严重不对等。给消费者知情权、选择权和人文关怀，既是品牌的责任，也是品牌的诚信。一个具有社会责任感的衣柜企业，销售的不仅仅是衣柜产品，更多的是售前、售中以及售后服务。

选衣柜不仅要买好产品更要挑好的服务

售前：忘记产品 环保第一

如果你要问衣柜产品美观、耐用、安全哪项指标更重要，企业销售人员会丝毫不犹豫地告诉你：环保第一。从住房家居的角度来说，如果把“家具”比作“奶粉”，那么家具所用“板材”就是“奶源”。劣质奶源直接导致  “问题奶粉”，劣质板材也将直接促成“问题家具”。“问题家具”给消费者带来的危害丝毫不亚于“问题奶粉”，尤其对于老人和孩子的危害，更是有过之而无不及，只不过这种危害是隐性的、长期的、不易察觉的，因而长期被人们忽视。但是，这种危害一旦直接爆发，其后果不堪设想。所以，板材质量的好坏直接影响家具产品的质量和环保性能。

售中：了解需求 提供专业服务

走进好的衣柜的展厅，一旦确定购买意向，衣柜导购会向每一位客户提供一份表格，上面列明有客户的各种特征，从身高体貌特征、家庭人员构成、使用习惯到家装设计元素应有尽有，还不断进行着补充完善修订。