营销涂料营销——避免愚蠢销售

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现在在这品牌众多竞争激烈的市场中，销售人员的压力是巨大的。销售人员在企业面前似乎只有一条信念，就是强大的销售业界，只有销售业绩才是硬道理。但是很多销售人员无论是管理制度的好还是坏，在工作中都会遇到过这样的问题，送走顾客以后回想自己在说话或是办事上出现了纰漏，经常反省自己。常常会犯一些低级的销售错误，有很多愚蠢的销售策略在销售层面是非常常见的。这里我们就将涂料销售过程中常见的愚蠢问题分享给大家。



1、销售结果 　　　　难以置信的是，一些销售（通常是那些市场范的）相信客户之所以购买产品是因为产品有不错的特性。所以他们会快速罗列出一堆产品特性，希望至少有一个可以引起客户的兴趣。　　　　事实上，客户只关心购买这个产品的结果，以及这个产品影响他们生活和业务的方式。　　　　解决之法：了解为什么客户买你的，而非其他人的产品。然后销售这个结果，用产品的特性去支持你能实现这个结果的能力。　　2、入店不久就着手推荐　　　虽然建议偶尔会给销售带来机会，大多数情况下，需要流程的建议最好在确定了问题，同时也确定了解决方案的时候在进行。因为写建议需要花时间和辛苦，除非你已经在销售过程中，否则这是一个坏的投资。　　　　解决之法：写销售建议仅在你得到了口头的协议以后。　　3、诉说多于倾听　　　　虽然这个问题说过N次，但确实是太普遍了。所以这里还需要再次提出。当你在销售时，非常容易兴奋和神经质，然后试着通过说，或者推销来驱动进一步的销售。客户会发现这是相当令人生气的。　　 　　解决之法：在你的心中，定义销售是一个被动行为，它大部分由倾听、考虑、对客户说的和做的进行反应来组成。　　4、把"下一步"留给客户 　　　　很多销售邮件或者销售建议，都会以一个建议，如"如果你想了解更多…"或者"如果你对….感兴趣"请和销售人员联系，作为结束。一般发出这些信的人总是抱怨没有收到任何反馈。　　 　　开玩笑，其实你是在让客户做你该做的工作。　　　　解决之法：要把控制权掌握在你手中。可以用这样相近的话作为替代，"我会下周给你电话，看看是否你有意思我们可以进一步交流讨论。" 　　 5、把"结束"当做最后　　可能这是一个不幸术语，但是大对数公司和个人会把"结束这个交易"，意味着销售活动结束了。没有什么比这更远离真理了。　　 　　在你完成这个订单之后，真正的工作才开始，因为你开始建立某种关系，以致于你可以产生后续业务，以及推荐销售，而这两者比赢得新业务更容易，也更有利润。　　　　解决之法：总是定睛在长期的关系，而非短期的收入。"完成订单"对于流程而言，不是结束，只是开始。　　
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